Hledáme novou posilu pro společnost Imcon Electronics na pozici specialista technické podpory

Specialista technické podpory v oblasti konektorů a mobilní elektroniky. Plný úvazek, zkrácený úvazek, pracovní smlouva, jednosměrný provoz.

Nebaví vás práce v korporátu? Baví vás jednat s lidmi a také technická práce? Tato pozice by vás tedy mohla zajímat
Naše společnost působí v celém regionu střední Evropy a hledáme nového kolegu či kolegyni, kterého baví jednání se zákazníky a technika.

Dodáváme konektory a elektronické systémy většině hlavních výrobců mobilní stavební či zemědělské techniky a příslušenství s obratem 100 milionů korun. Jsme největším distributorem TE Connectivity divize DIV v Evropě.

Poslání pracovní pozice
Být oporou kolegům a zákazníkům při zodpovídání jakýchkoli technických otázek a poskytování produktových školení. Přicházet s návrhy technických řešení, mít na starosti přípravu drobné výroby, podporovat marketing poskytováním doprovodných technických textů.

Požadavky

• techniku musí mít v srdci a dobře se v ní orientovat (strojařina i elektrotechnika),
• schopnost technicky se vyjadřovat,
• zběhlost ve čtení technických výkresů (strojařské i elektro),
• zkušenost s prací s některým z konstrukčních CAD systémů,
• ochotu občas cestovat a samostatně poskytovat podporu u zákazníka,
• dobré komunikační schopnosti,
• ochotu a schopnost se neustále samostatně učit nové věci v našem oboru,
• velmi dobrá znalost práce s běžnými kancelářskými aplikacemi na počítači i cloudu,
• proaktivita, spolehlivost, zájem a samostatnost,
• komunikační znalost anglického jazyka,
• výhodou je zkušenost s vedením menších projektů.

Pracovní náplň

Hlavním úkolem Technické podpory je detailně znát veškeré produktové portfolio nabízené společností Imcon Electronics, s.r.o., poskytovat informace, školení a rady kolegům, ale také zákazníkům, podílet se na technicko – obchodních jednání a školení se zákazníky, navrhovat řešení projektů, přicházet s nápady na nové výrobky a navrhovat jejich řešení, zpracovávat technickou dokumentaci a podklady pro výrobu. Má na starosti také vyřizování reklamací a veškerou komunikaci s touto agendou spojenou.
Spolupráce s obchodním oddělením

• poskytování detailních technických školení o nabízených produktech jak interně kolegům tak externě zákazníkům,
• příprava vzorků, materiálů, školení, prezentací, demoboxů,
• spolupráce s Outsidesales a Business Development při navrhování řešení požadavků zákazníků,
• zpracování jednodušší výkresové dokumentace (jednoduché kabeláže či jiné jednodušší konstrukční prvky),
• samostatné navrhování a výroba výrobních a testovacích přípravků a pomůcek,
• navrhování nákupu nových technologií a nářadí do výroby a jejich zavedení,
• příprava kalkulací pro obchodní nabídky,
• samostatné a aktivní zjišťování nových produktů v portfoliu našich dodavatelů, studování jejich ,parametrů, posouzení vhodnosti jejich zařazení do našeho sortimentu a návrh na zařazení
• na základě své práce přicházet s náměty na vylepšení naší práce, rozšíření sortimentu a služeb, vše se záměrem lépe vyhovět našim zákazníkům a zvýšit obrat a ziskovost naší společnosti.

Oblast drobné výroby a prototypů

• příprava podkladů pro výrobu,
• spolupráce při vedení výroby.

Oblast reklamací a kvality

• přijímání a kompletní vyřizování reklamací,
• komunikace se zákazníky, dodavateli a ostatními kolegy v rámci řešení reklamací,
• posuzování reklamací a rozhodování o způsobu jejich řešení,
• přijímání opatření pro zvýšení kvality a zamezení reklamací.

Kromě platu nabízíme

• stravenky,
• týden dovolené navíc,
• bonus za obrat formou 13. platu,
• motivaci zaměstnanců, kteří u nás pracují delší dobu,
• nápoje zdarma,
• ovocný bufet zdarma,
• flexibilní pracovní doba,
• příspěvek na penzijní připojištění,
• hrazené telefonní hovory,
• možnost vzdělávat se v oboru.

Pokud máte zájem o uvedenou pracovní pozici, zašlete nám Váš životopis, budeme Vás kontaktovat.

Kontaktní adresa:
Ing. Jan Kirchner
e-mail: kariera@deutsch.cz

Těšíme se na vás