Hledáme novou posilu pro společnost Imcon Electronics na pozici specialista technické podpory
Specialista technické podpory v oblasti konektorů a mobilní elektroniky. Plný úvazek, zkrácený úvazek, pracovní smlouva, jednosměrný provoz.
Nebaví vás práce v korporátu? Baví vás jednat s lidmi a také technická práce? Tato pozice by vás tedy mohla zajímat
Naše společnost působí v celém regionu střední Evropy a hledáme nového kolegu či kolegyni, kterého baví jednání se zákazníky a technika.
Dodáváme konektory a elektronické systémy většině hlavních výrobců mobilní stavební či zemědělské techniky a příslušenství s obratem 100 milionů korun. Jsme největším distributorem TE Connectivity divize DIV v Evropě.
Poslání pracovní pozice
Být oporou kolegům a zákazníkům při zodpovídání jakýchkoli technických otázek a poskytování produktových školení. Přicházet s návrhy technických řešení, mít na starosti přípravu drobné výroby, podporovat marketing poskytováním doprovodných technických textů.
Požadavky
- techniku musí mít v srdci a dobře se v ní orientovat (strojařina i elektrotechnika),
- schopnost technicky se vyjadřovat,
- zběhlost ve čtení technických výkresů (strojařské i elektro),
- zkušenost s prací s některým z konstrukčních CAD systémů,
- ochotu občas cestovat a samostatně poskytovat podporu u zákazníka,
- dobré komunikační schopnosti,
- ochotu a schopnost se neustále samostatně učit nové věci v našem oboru,
- velmi dobrá znalost práce s běžnými kancelářskými aplikacemi na počítači i cloudu,
- proaktivita, spolehlivost, zájem a samostatnost,
- komunikační znalost anglického jazyka,
- výhodou je zkušenost s vedením menších projektů.
Pracovní náplň
Hlavním úkolem Technické podpory je detailně znát veškeré produktové portfolio nabízené společností Imcon Electronics, s.r.o., poskytovat informace, školení a rady kolegům, ale také zákazníkům, podílet se na technicko – obchodních jednání a školení se zákazníky, navrhovat řešení projektů, přicházet s nápady na nové výrobky a navrhovat jejich řešení, zpracovávat technickou dokumentaci a podklady pro výrobu. Má na starosti také vyřizování reklamací a veškerou komunikaci s touto agendou spojenou.
Spolupráce s obchodním oddělením
- poskytování detailních technických školení o nabízených produktech jak interně kolegům tak externě zákazníkům,
- příprava vzorků, materiálů, školení, prezentací, demoboxů,
- spolupráce s Outsidesales a Business Development při navrhování řešení požadavků zákazníků,
- zpracování jednodušší výkresové dokumentace (jednoduché kabeláže či jiné jednodušší konstrukční prvky),
- samostatné navrhování a výroba výrobních a testovacích přípravků a pomůcek,
- navrhování nákupu nových technologií a nářadí do výroby a jejich zavedení,
- příprava kalkulací pro obchodní nabídky,
- samostatné a aktivní zjišťování nových produktů v portfoliu našich dodavatelů, studování jejich ,parametrů, posouzení vhodnosti jejich zařazení do našeho sortimentu a návrh na zařazení
- na základě své práce přicházet s náměty na vylepšení naší práce, rozšíření sortimentu a služeb, vše se záměrem lépe vyhovět našim zákazníkům a zvýšit obrat a ziskovost naší společnosti.
Oblast drobné výroby a prototypů
- příprava podkladů pro výrobu,
- spolupráce při vedení výroby.
Oblast reklamací a kvality
- přijímání a kompletní vyřizování reklamací,
- komunikace se zákazníky, dodavateli a ostatními kolegy v rámci řešení reklamací,
- posuzování reklamací a rozhodování o způsobu jejich řešení,
- přijímání opatření pro zvýšení kvality a zamezení reklamací.
Kromě platu nabízíme
- stravenky,
- týden dovolené navíc,
- bonus za obrat formou 13. platu,
- motivaci zaměstnanců, kteří u nás pracují delší dobu,
- nápoje zdarma,
- ovocný bufet zdarma,
- flexibilní pracovní doba,
- příspěvek na penzijní připojištění,
- hrazené telefonní hovory,
- možnost vzdělávat se v oboru.
Pokud máte zájem o uvedenou pracovní pozici, zašlete nám Váš životopis, budeme Vás kontaktovat.
Kontaktní adresa:
Ing. Jan Kirchner
e-mail: kariera@deutsch.cz
Těšíme se na vás